CRM對(duì)日常業(yè)務(wù)員的價(jià)值影響有哪些?
一說(shuō)到CRM,相信很多人都感覺(jué)到很陌生,但是一旦把他的中文意思說(shuō)出來(lái),大家多多少少在書(shū)本或者是新聞里看到過(guò),CRM的英文全稱(chēng)是Customer Relationship Management,一般譯作客戶(hù)關(guān)系管理,現(xiàn)如今,客戶(hù)關(guān)系管理作為一種職業(yè),在企業(yè)內(nèi)部也是很重要的,有效利用crm客戶(hù)管理系統(tǒng)在處理自身和客戶(hù)自身的關(guān)系上也有這舉足輕重的地位. 那么crm客戶(hù)管理系統(tǒng)對(duì)日常業(yè)務(wù)人員的價(jià)值.