請(qǐng)查看事件查看器，看應(yīng)用程序日志中有沒下面記錄：
利用DefaultLaunchPermssion啟動(dòng)DCOM服務(wù)器的訪問被拒絕。 服務(wù)器是：
{00020906-0000-0000-C000-000000000046}
用戶是 Unavailable/Unavailable，SID=Unavailable。
如果有，解決辦法如下：
根據(jù)微軟的知識(shí)庫(kù)，有可能是word的一個(gè)bug。如果按下面方法無法解決問題，還有可能是受到了攻擊，看能否把135的端口屏蔽掉。
單擊開始，單擊運(yùn)行，然后鍵入DCOMCNFG。選擇要自動(dòng)運(yùn)行的應(yīng)用程序。應(yīng)用程序名稱如下所示：
Microsoft Word 2000/2002/2003 - Microsoft Word 文檔
單擊屬性打開此應(yīng)用程序的屬性對(duì)話框。
單擊安全性選項(xiàng)卡。驗(yàn)證使用默認(rèn)的訪問權(quán)限和使用默認(rèn)的啟動(dòng)權(quán)限已選中。
單擊身份標(biāo)識(shí)選項(xiàng)卡。選擇指定用戶，并鍵入一個(gè)管理員權(quán)限（你的ID）的用戶名和密碼。
單擊確定，關(guān)閉屬性對(duì)話框并返回主應(yīng)用程序列表對(duì)話框。
在“DCOM 配置”對(duì)話框中，單擊默認(rèn)安全機(jī)制選項(xiàng)卡。
單擊訪問權(quán)限的編輯默認(rèn)值。驗(yàn)證訪問權(quán)限中是否列出下列用戶，如果沒有列出，則添加這些用戶：
SYSTEM
INTERACTIVE
Everyone
Administrators
YOUID---
IUSR_*
IWAM_*
* 這些帳戶僅在計(jì)算機(jī)上安裝有 Internet Information Server (IIS) 的情況下才存在。
確保允許每個(gè)用戶訪問，然后單擊確定。
單擊啟動(dòng)權(quán)限的編輯默認(rèn)值。驗(yàn)證啟動(dòng)權(quán)限中是否列出下列用戶，如果沒有列出，則添加這些用戶：
SYSTEM
INTERACTIVE
Everyone
Administrators
YOUID---
IUSR_*
IWAM_*
* 這些帳戶僅在計(jì)算機(jī)上安裝有 IIS 的情況下才存在。
確保允許每個(gè)用戶訪問，然后單擊確定。
單擊確定關(guān)閉 DCOMCNFG。
啟動(dòng) REGEDIT，然后驗(yàn)證對(duì)于要自動(dòng)運(yùn)行的 Office 應(yīng)用程序，是否存在下列注冊(cè)表項(xiàng)和字符串值：
Microsoft Word 97/2000/2002/2003：
注冊(cè)表項(xiàng)：HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\WINWORD.EXE
AppID：{00020906-0000-0000-C000-000000000046}