關(guān)于雙環(huán)
儀征亞新科雙環(huán)活塞環(huán)有限公司是一家專業(yè)從事研發(fā)、生產(chǎn)、銷售各類活塞環(huán)的國家高新技術(shù)企業(yè),前身是成立于1976年的儀征活塞環(huán)廠,1995年與美國亞新科集團合資。公司以高新技術(shù)為依托,先后引進德國、日本材料技術(shù)擁有車用柴油機活塞環(huán)生產(chǎn)線,擁有鉻基陶瓷復(fù)合電鍍、端面閃鍍、氣體氮化、PVD等一批自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)及其生產(chǎn)線,在全面創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,產(chǎn)品立足于高檔次、高起點、高標(biāo)準(zhǔn),廣泛應(yīng)用于各類重、中、輕型載重貨車、工程機械、轎車、微型車、摩托車、船用發(fā)動機、通用汽油機等領(lǐng)域,年產(chǎn)能1.8億片,品種規(guī)格4800多個,國內(nèi)市場占有率25%,發(fā)動機配套面超過90%。
銷售管理面臨的挑戰(zhàn)
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客戶分布在全國各地,銷售人員無法及時匯總客戶生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù),無法準(zhǔn)確預(yù)測銷售;
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銷售人員無法實時了解各區(qū)域的銷售、資金回籠情況,銷售任務(wù)達標(biāo)率不明確;
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大量外勤人員,缺少移動辦公工具,客戶投訴、退貨審批效率底下,客戶滿意度底;
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管理層無法對銷售人員工作情況進行及時指導(dǎo),銷售人員能力提高緩慢。
WiseCRM365解決方案
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銷售人員通過移動APP上報客戶企業(yè)生成經(jīng)營數(shù)據(jù)供雙環(huán)生產(chǎn)運營部進行統(tǒng)計分析,安排生成;
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打通CRM與ERP之間的數(shù)據(jù)壁壘,ERP數(shù)據(jù)每天同步更新到CRM數(shù)據(jù)庫。銷售人員通過移動APP可以及時了解每家客戶的合同執(zhí)行、銷售發(fā)貨、資金回籠數(shù)據(jù);
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高效的移動審批工具,所有審批流程均在手機端輕松實現(xiàn);
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移動CRM改變原先的工作模式,類似社交軟件的操作使得銷售人員在填寫工作報告同時,能獲得領(lǐng)導(dǎo)、同事的點評回復(fù)。
使用成果
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客戶經(jīng)營數(shù)據(jù)及時匯總,使得企業(yè)生產(chǎn)效率大大提升,庫存積壓情況明顯改善,成品毛利率增加;
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增強了銷售團隊,銷售過程精細化管理能力,人員工作效率大大提升,移動CRM徹底改變了原先的工作方式;
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客戶服務(wù)效率和客戶滿意度得到全方位的提升。