關(guān)于摩恩電氣

上海摩恩電氣股份有限公司系專業(yè)從事高端特種電纜研發(fā)、制造及銷售的股份制上市企業(yè)、國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、中國特種電纜行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。摩恩電氣股票于2010年在深圳中小板成功上市，是上海市線纜行業(yè)目前唯一一家A股上市公司。公司擁有國際一流的生產(chǎn)、檢測設(shè)備，分別從芬蘭、瑞士、德國、美國、日本等國家引進(jìn)，可生產(chǎn)110KV及以下電力電纜和電氣裝備用電纜，特別是全套引進(jìn)了當(dāng)今世界上最先進(jìn)的美國鋁合金電纜生產(chǎn)線、德國氧化鎂防火電纜生產(chǎn)線和芬蘭諾基亞公司中壓電纜高速生產(chǎn)線。

司建立了遍及全國的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品已在我國電力、石油、化工、冶金、建筑、鐵路、交通及城市基礎(chǔ)設(shè)施中廣泛使用，并出口歐、美、東南亞、中東及非洲等三十多個國家和地區(qū)。

如今，移動互聯(lián)網(wǎng)的普及讓摩恩電氣面臨著巨大的業(yè)務(wù)管理變革難題，摩恩電氣需要建設(shè)全新的營銷管理平臺以適應(yīng)業(yè)務(wù)快速增長的挑戰(zhàn)，并且既要滿足現(xiàn)實(shí)需求，又能兼顧未來發(fā)展。

銷售管理面臨的挑戰(zhàn)

• 摩恩電氣主要產(chǎn)品擁有百余個系列、數(shù)萬種規(guī)格，業(yè)務(wù)很多都是國家級項目。對業(yè)務(wù)精準(zhǔn)度要求高、流程復(fù)雜，管理層很難及時掌握項目進(jìn)程狀態(tài)。
• 摩恩電氣的業(yè)務(wù)遍布全國各地，出口海外，銷售人員眾多，公司很難對銷售行為做統(tǒng)一管理，對銷售人員做合理部署。
• 訂單流程由多道審批組成，原始方式只能在公司內(nèi)部進(jìn)行流轉(zhuǎn)，外勤人員無法掌握到訂單執(zhí)行情況，也無法對訂單流程進(jìn)行操作。

WiseCRM解決方案

針對摩恩電氣的業(yè)務(wù)場景以及未來的發(fā)展規(guī)劃，WiseCRM365對業(yè)務(wù)模塊線上統(tǒng)一管理，從銷售線索到項目，再到訂單執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)了全流程管理。將各種規(guī)格產(chǎn)品精確靈活管理，利用WiseCRM365的移動審批功能，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)費(fèi)用報銷、訂單審批等相關(guān)流程的規(guī)范化管理。

• 線索管理：通過400電話接入或線下獲取的線索，由市場部及時錄入系統(tǒng)；網(wǎng)站注冊信息同步到系統(tǒng)，并根據(jù)線索信息按照區(qū)域進(jìn)行分配，以便及時掌握線索的最新動態(tài)，挖掘潛在商機(jī)，避免資源浪費(fèi)。

• 客戶管理：根據(jù)業(yè)務(wù)不同類型進(jìn)行業(yè)務(wù)分類，完善客戶資料庫，并且，通過客戶公海池的回收規(guī)則，督促銷售人員及時跟進(jìn)客戶。
• 項目管理：將項目分出多個節(jié)點(diǎn)，通過項目看板以及銷售漏斗分析，及時掌握項目跟進(jìn)進(jìn)度，分析項目決策鏈，指導(dǎo)項目按照正常進(jìn)度推進(jìn)，提高項目贏單概率。
• 訂單管理：在系統(tǒng)中固化訂單流程，根據(jù)產(chǎn)品成本自動計算訂單利潤，管理層可以實(shí)時查看訂單業(yè)績目標(biāo)完成情況。通過設(shè)置回款計劃提醒，及時通知相關(guān)人員跟進(jìn)回款，減少款項延期。并且，將訂單的發(fā)貨記錄實(shí)時在系統(tǒng)中更新，以便銷售人員全方位的掌握訂單執(zhí)行情況。
• 審批管理：將樣機(jī)申請以及費(fèi)用報銷流程放在系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)了移動審批，方便銷售人員及時提交審批及費(fèi)用報銷，大大提高了審批的效率。
• 行為管理：通過WiseCRM365統(tǒng)一的工作平臺，領(lǐng)導(dǎo)可以實(shí)時查看銷售人員的客戶拜訪情況以及項目最新進(jìn)展，可以及時予以評論指正，并且通過銷售人員提交的日/周/月工作報告，也能夠及時針對項目進(jìn)展予以指導(dǎo)，降低項目丟單的風(fēng)險。

使用成果

• 隨時隨地掌握業(yè)務(wù)狀態(tài)：通過WiseCRM365中的業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)、銷售漏斗能夠及時了解業(yè)務(wù)每個節(jié)點(diǎn)的狀態(tài)，可根據(jù)實(shí)際情況對項目進(jìn)行管控。

• 訂單快速流轉(zhuǎn)：訂單流轉(zhuǎn)直接在線上審核，移動互聯(lián)網(wǎng)的使用，解放了時間地點(diǎn)的局限，加快訂單流轉(zhuǎn)速度，從訂單計劃開始跟蹤，設(shè)置多個目標(biāo)節(jié)點(diǎn)，及時及時掌握最新的目標(biāo)完成情況，并且可以通過系統(tǒng)統(tǒng)計訂單的回款情況；

• 產(chǎn)品變動一目了然：WiseCRM365產(chǎn)品庫將各種型號產(chǎn)品細(xì)致管理，訂單的發(fā)貨出庫記錄自動統(tǒng)計到訂單中，管理層可及時掌握訂單的實(shí)際發(fā)貨數(shù)量。

  
  

移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新是這個時代的必經(jīng)之路，摩恩電氣希望通過移動互聯(lián)網(wǎng)的拉動為用戶創(chuàng)造更多價值。