從上世紀 90 年代末期開始,CRM也就是客戶關系管理市場一直處于飛速發(fā)展的態(tài)勢,近年來在互聯(lián)網(wǎng)科技的助力下更是取得了突破性的進展,各種CRM系統(tǒng)紛紛出現(xiàn),為企業(yè)的發(fā)展提供了助力。近期,由上海企能軟件研發(fā)推出的WiseCRM365 系統(tǒng)又進行了升級,推出了最新的Wisecrm365 3.6. 2 版本,致力于為客戶帶來全新的客戶資源管控體驗。
WiseCRM365 是一個能夠管理客戶分配流程,對業(yè)務員每天的客戶開拓過程做全程管控,并支持移動APP和全程規(guī)范業(yè)務人員銷售行為的客戶資源管控方案。企業(yè)要借助互聯(lián)網(wǎng)技術連接內(nèi)外部,提升企業(yè)生產(chǎn)力和經(jīng)營效率就必須采用CRM系統(tǒng)軟件。WiseCRM365 不僅能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的內(nèi)外部連接與交互,讓企業(yè)更好的針對自身業(yè)務流程、用戶交互模式、銷售管理特點等情況,還可以進行流程梳理、業(yè)務轉(zhuǎn)型和核心競爭力的重構(gòu),最終實現(xiàn)真正解放企業(yè)客戶關系管理工作,所以WiseCRM365 不僅僅是一款客戶管理軟件,更是一種前沿的、科學的、合理的企業(yè)管理模式,是企業(yè)提高競爭力的強大武器。
記者了解到,此次升級后的最新的Wisecrm365 3.6. 2 版本,在PC端、安卓端和ios端方面都進行了功能上的升級與改進,讓公司的業(yè)務的開展、與客戶之間的聯(lián)系更加的方便高效。
在PC客戶端端方面,Wisecrm365 3.6. 2 自定義審批流程添加了歷史記錄,在明細方面添加上下拖動功能,還添加了導入導出分類數(shù)據(jù)、字段類型修改功能、日志導出等功能,并建立了OM呼叫中心,有效的拉近了企業(yè)與客戶之間的距離。在ios客戶端中,它在自定義審批流程中添加審批歷史和附近客戶列表,方便了企業(yè)查詢客戶信息;在工作模塊內(nèi)容中設置了超鏈接點擊,讓企業(yè)更方便找到自己所需要的信息;還設置了導航功能路線指南以及版本更新提示信息。在安卓客戶端中,它增添了跟進任務動態(tài)審批模塊、編輯、評論列表刷新定位功能;在自定義審批流程添加審批歷史功能;添加字段內(nèi)容復制功能,讓企業(yè)可以更好的記錄保存各種信息。
Wisecrm365 3.6. 2 是公司綜合近期客戶使用該系統(tǒng)所反饋的信息后,并經(jīng)過了一系列的市場調(diào)查后進行升級更新的版本,務求給客戶帶來更加方便快捷、高效客戶的管控體驗,讓Wisecrm365 更好的服務于企業(yè)的發(fā)展。
上海企能軟件(bamfx.cn)是一家擁有 15 年CRM行業(yè)經(jīng)驗的軟件開發(fā)企業(yè),公司致力于為客戶提供最全面的顧問式服務,讓客戶以最低的發(fā)代價獲得高效率的客戶管控體驗。未來,公司將通過WiseCRM365 等系統(tǒng)的不斷更新,讓互聯(lián)網(wǎng)技術回歸客戶關系管理的核心,讓WiseCRM365 成為線上企業(yè)管理客戶與營銷發(fā)展的神器,從而為國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展做出更多的貢獻。