新年新氣象,WiseCRM365在2018年的第一天發(fā)布全新4.0版本,不管是風(fēng)格還是業(yè)務(wù)流程管理都順應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展做了改進(jìn)。從2002年成立至今,WiseCRM系列產(chǎn)品經(jīng)歷了多次變革,從最開始的單機(jī)CS版,再到本地化系統(tǒng),特別是在2015年底推出SaaS版本之后研發(fā)速度明顯加快,滿足市場(chǎng)基本需求。
WiseCRM365 4.0以用戶體驗(yàn)為中心,統(tǒng)一界面封面風(fēng)格,信息彈窗位置、大小、上下邊距以及各種按鈕布局都統(tǒng)一規(guī)劃。解決了之前部分窗口或者一些新增功能模塊界面與整體風(fēng)格不協(xié)調(diào)的問題,統(tǒng)一的按鈕讓使用者能夠掌握基本操作規(guī)律,不會(huì)因?yàn)楸4婊蛉∠粹o不明顯導(dǎo)致誤操作。
根據(jù)每個(gè)人的操作習(xí)慣的不同4.0版本提供雙向?qū)Ш胶投嗥つw選擇。通過外觀設(shè)置可調(diào)整導(dǎo)航和選擇適合的系統(tǒng)皮膚顏色,這里的設(shè)置是個(gè)性化的不會(huì)影響到其他用戶的使用,完全根據(jù)自己的風(fēng)格進(jìn)行選擇。
系統(tǒng)首頁登錄logo一直是WiseCRM365,登錄背景也是固定的,很多客戶在購(gòu)買系統(tǒng)之后都希望采用自己公司的logo,特別是集團(tuán)性企業(yè)和有很多下級(jí)經(jīng)銷商的企業(yè)。4.0中可以更換登錄logo和登錄背景,讓系統(tǒng)更能融入到企業(yè)文化中,這里的自定義設(shè)置是整體性的,更改的內(nèi)容會(huì)同步到企業(yè)的所有用戶。
WiseCRM365 4.0版本中的考勤主要分為我的考勤、考勤規(guī)則和考勤管理,我的考勤主要用于用戶,可查看我歷史的考勤記錄和未來排班安排,以日歷月視圖形式表現(xiàn),每個(gè)日歷格子包含當(dāng)日班次、請(qǐng)假、加班信息。正常班次藍(lán)色、加班綠色、請(qǐng)假黃色、遲到/早退/缺勤紅色字體,如有異常情況可進(jìn)行申述。月視圖中的請(qǐng)假加班,關(guān)聯(lián)系統(tǒng)默認(rèn)的審批模塊,字體顏色會(huì)隨著審核結(jié)果不斷改變,已同意顯示正常顏色,待審批顯示顏色淡一點(diǎn),拒絕和取消不顯示。
考勤設(shè)置主要用于相關(guān)管理員,主要分為考勤點(diǎn)、考勤規(guī)則、班次設(shè)置(上下班時(shí)間)、排班規(guī)則(人員/班次的有效期)。正常情況下,考勤點(diǎn)→建立班次→然后排班,考勤點(diǎn)是對(duì)考勤地址和范圍進(jìn)行設(shè)置,班次設(shè)置是設(shè)置上下班時(shí)間,排班規(guī)則是安排班次的人員和班次的有效期??记谝?guī)則是由舊版衍生下來,適用于統(tǒng)一考勤規(guī)則。
考勤統(tǒng)計(jì)用于人事等考勤人員,顯示每個(gè)用戶考勤記錄和所有人申述記錄,可點(diǎn)擊用戶查看詳細(xì)情況。
對(duì)于一些流程相對(duì)固化或者要求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù),需要按部就班的執(zhí)行直到達(dá)成目的。例如:一個(gè)客戶必須通過,基礎(chǔ)信息完善、商機(jī)立項(xiàng)、簽約、服務(wù)派工、服務(wù)回訪等環(huán)節(jié)。再例如:要建立一個(gè)連鎖門店,需要經(jīng)過立項(xiàng)、測(cè)量、出圖、施工、驗(yàn)收等階段。在系統(tǒng)中的表現(xiàn)就是一排按鈕步驟的排列組合,點(diǎn)擊按鈕,即可觸發(fā)執(zhí)行相應(yīng)操作(如新建記錄、編輯記錄指定字段),步驟完成,按鈕變成藍(lán)色。光標(biāo)移入藍(lán)色按鈕,即可查看此按鈕關(guān)聯(lián)的記錄。
日志進(jìn)度軸是一種直觀顯示記錄主要信息變化的管理工具,從下圖可以看出,通過日志進(jìn)度軸,可以直觀了解機(jī)遇進(jìn)度的變化過程,幫助團(tuán)隊(duì)分析業(yè)務(wù)推進(jìn)過程中所存在的問題。日志進(jìn)度軸支持自定義,可以針對(duì)任何模塊的任何字段進(jìn)行設(shè)置。通用行業(yè)中的機(jī)遇管理、合同管理;留學(xué)行業(yè)中的簽證管理、學(xué)校管理;制造業(yè)中的項(xiàng)目管理、服務(wù)管理等等。