北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司(京東尚科)與企能正式確定合作關(guān)系,隨著時(shí)間的推移與使用滿意度的提升,雙方合作也在不斷深入。
京東(JD.com)是中國最大的自營式電商企業(yè),旗下北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司(京東尚科)主要經(jīng)營批發(fā)、零售定型包裝食品、保健食品、機(jī)械設(shè)備、五金交電、電子產(chǎn)品、文化用品、照相器材、計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備、化妝品及衛(wèi)生用品、化工產(chǎn)品、體育用品、百貨、紡織品、服裝、日用品、家具、金銀珠寶首飾等。
由于其涉及產(chǎn)品種類繁多,客戶數(shù)量龐大,而且公司發(fā)展勢頭也非常強(qiáng)勁,所以在選擇CRM時(shí)對于客戶和員工管理這兩個(gè)方面是非??粗氐?。在提出需求之后,溝通匯團(tuán)隊(duì)利用系統(tǒng)強(qiáng)大的自定義功能為京東尚科提出來完美的解決方案,讓相關(guān)負(fù)責(zé)人十分滿意,當(dāng)即拍板決定與溝通匯CRM展開合作。
確定合作之后,京東尚科整理詳細(xì)的功能需求,溝通匯CRM團(tuán)隊(duì)?wèi){借14年的自主開發(fā)能力,上千客戶的實(shí)施經(jīng)驗(yàn),在結(jié)合京東尚科的實(shí)際情況之后制定出更加完善的研發(fā)方案,實(shí)施方案以及上線方案,溝通匯的一條龍服務(wù)也讓京東尚科更加堅(jiān)定了與企能合作的決心。
除了溝通匯CRM基礎(chǔ)功能之外,為了滿足其行業(yè)需要新增了三大自定義模塊:商務(wù)管理模塊、合同管理模塊、項(xiàng)目管理模塊,并研發(fā)了任務(wù)管理等更多特色功能。在部分部門投入使用之后,由于操作簡單,功能強(qiáng)大,其優(yōu)勢效果迅速顯現(xiàn),京東尚科立即將系統(tǒng)在公司全面推廣。
其智能化操作大大提升了員工工作效率,銷售業(yè)績也得到了明顯提升,為了讓利益得到最大化展現(xiàn),雙方開始展開第二輪更深入合作,將更多人力工作轉(zhuǎn)化到系統(tǒng)內(nèi)操作,目前雙方合作正在如火如荼的進(jìn)行中,相信溝通匯團(tuán)隊(duì)也會(huì)全力協(xié)助京東尚科得到更大的發(fā)展。