現(xiàn)今，大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、連接交換正在不斷沖擊著企業(yè)級軟件市場，單一的應用功能已經(jīng)很難在市場中立足了，將營銷、銷售、運營、服務、后端管理等獨立模塊進行智能交互，實現(xiàn)數(shù)據(jù)連通，記錄一個客戶完整的生命周期。

美國曾經(jīng)做過一個調查，維護一個老客戶的營銷費用僅僅是開拓一個新客戶的營銷費的五分之一，銷售成功率達到50%，而一個新客戶的銷售成功率只有15%；客戶忠誠度下降5%，企業(yè)的利潤要下降15%，這就意味著將每年客戶關系保持5%的增率，可能使企業(yè)利潤增加85%；企業(yè)超過一半的新客戶是來自現(xiàn)有客戶的推薦，其中較為明顯的行業(yè)就是服務型企業(yè)，每當客戶忠誠度上升5%，企業(yè)相應的客戶凈現(xiàn)值將會喲大幅度提高。

國慶和中秋的碰撞帶給我們的是什么？除了國家給你的八天長假外你還能享受到公司給的各種福利，公司給你的和你想要的有落差嘛？教你一招讓領導們聽到廣大勞動人民的心意。

十幾年來CRM在企業(yè)市場中火爆發(fā)展，越來越多的企業(yè)體驗到CRM給他們帶來的顯著價值，然而在這幾年里，移動辦公和大數(shù)據(jù)的需求不斷增加，云CRM也隨之不斷突破甚至有可能取代傳統(tǒng)CRM，成為行業(yè)主流。

在前幾年移動互聯(lián)網(wǎng)的影響下，企業(yè)級軟件紛紛開始向SaaS模式轉變，CRM成為其中佼佼者并火爆資本市場，國內的CRM廠商如雨后春筍般出現(xiàn)。2016年，企業(yè)服務市場投資額度是300多億元，而企業(yè)管理軟件市場的收入才80多億元。在過去的一年里云CRM市場中只有7起融資事件，與同期相比減少超50%，相較于過去的爆發(fā)性增長，整個市場的發(fā)展開始趨于冷靜，增長速度趨于平穩(wěn)。

自兔寶寶與企能軟件正式簽約合作已經(jīng)過去兩個月，經(jīng)過雙方的不斷努力，一期的環(huán)保中國行已在如火如荼的進行之中，二期的電商管理初期準備也以完成，后續(xù)的經(jīng)銷商管理以及進出口管理已經(jīng)排上日程，WiseCRM365衷心希望整個項目合作能夠完美完成并不斷深入達成長久合作，與兔寶寶攜手環(huán)保中國行推進崇尚綠色健康的家居理念。

CRM（Customer relationship management）：客戶關系管理，利用信息科學技術，實現(xiàn)市場營銷、銷售、服務等活動自動化，使企業(yè)能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務，以提高客戶滿意度、忠誠度為目的的一種管理經(jīng)營方式。