企業(yè)在CRM選型的時(shí)候,首先要明確自身的需求,比如想要增加獲客線索,想要高效地進(jìn)行客戶(hù)管理,想要提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化,接下來(lái)還要考慮CRM的部署方式,SaaS還是私有化。
經(jīng)常有企業(yè)為選擇部署方式而感到迷茫,SaaS和私有化,各有優(yōu)劣勢(shì),該怎么選擇呢?
傾向于私有化部署的CRM?一般來(lái)說(shuō),有以下幾個(gè)原因和考量:
數(shù)據(jù)安全與隱私,是每家企業(yè)都重視和關(guān)心的。選用私有化部署的WiseCRM,可以有效地自主掌控?cái)?shù)據(jù),滿足企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)安全與隱私的要求。私有化部署CRM的所有數(shù)據(jù),比如線索跟蹤、客戶(hù)名單、訂單信息等,完全掌握在企業(yè)自己手里,并且能得到更妥善保護(hù)。數(shù)據(jù)泄露或丟失不僅會(huì)損害企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,還會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的聲譽(yù),導(dǎo)致客戶(hù)流失和合作伙伴的不信任。
私有化部署的CRM,可以依據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求,進(jìn)行自定義擴(kuò)展,打破局限性。WiseCRM功能模塊自定義,能夠自主設(shè)定邏輯關(guān)系、打造專(zhuān)屬業(yè)務(wù)模塊,更加個(gè)性化。WiseCRM流程自定義,能夠自主設(shè)定審批流程步驟,自動(dòng)流轉(zhuǎn)審批信息,更加高效率。崗位與崗位、部門(mén)與部門(mén)之間,既各司其職,又互相銜接配合,形成高效運(yùn)作。
API是不同系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交互的橋梁。API集成能夠很大程度上提升系統(tǒng)的靈活性和擴(kuò)展性,減少重復(fù)工作,提升系統(tǒng)的整體效率。私有化部署的WiseCRM,運(yùn)用API集成,打通企業(yè)內(nèi)部其他系統(tǒng)的對(duì)接,輕松實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)共享、功能互通。
還可以滿足使用過(guò)程中的持續(xù)更新迭代,API集成不僅能夠滿足當(dāng)前的業(yè)務(wù)需求,還能為未來(lái)的發(fā)展提供強(qiáng)大的技術(shù)支持。
私有化部署讓企業(yè)擁有自主權(quán),無(wú)論是自由擴(kuò)展服務(wù)器資源,還是數(shù)據(jù)安全,自定義和擴(kuò)展需求,全部都能實(shí)現(xiàn)。私有化部署的WiseCRM,基礎(chǔ)功能疊加量身定制,適配企業(yè)自身的業(yè)務(wù)與風(fēng)格,更多的玩法由企業(yè)來(lái)解鎖。
投入超過(guò)20年開(kāi)發(fā)的WiseCRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng),支持SaaS模式開(kāi)通即用。為了滿足客戶(hù)需求,同時(shí)提供安全性更高的私有化部署,更可以進(jìn)行代碼級(jí)開(kāi)發(fā),對(duì)接企業(yè)內(nèi)部各類(lèi)系統(tǒng)。附帶獲客模塊課直接訪問(wèn)數(shù)千萬(wàn)真實(shí)潛在客戶(hù)資料,每日更新數(shù)千條??焖偬嵘N(xiāo)售業(yè)績(jī)。